Zvyšování kompetencí v oblasti informačních a komunikačních technologií, poskytování poradenství a řešení úkolů souvisejících s efektivním využitím informačních a komunikačních technologií zejména na úrovni škol a vzdělávacích institucí, podpora profesního rozvoje s důrazem na pedagogické pracovníky, interní trenéry a lektory dalšího vzdělávání, podpora a rozvoj dalšího vzdělávání pedagogických i nepedagogických pracovníků, poskytování podpory a odborného poradenství při využívání informačních a komunikačních technologií.